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040			_aACL _cACL
082			_a021.7 SAV
245			_aEducation and research for marketing and quality management in libraries : satellite meeting, Québec, August 14-16 Août 2001 _cedited by Réjean Savard = La formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque : colloque satellite, Québec, August 14-16 Août 2001 / edité par Réjean Savard
260			_aMünchen _bK.G. Saur _c2002
300			_ax, 326 p. : ill. ; 22 cm
500			_aIncludes bibliographical reference and index
650			_aBibliothèques - Marketing - Congrès
650			_aBibliothèques - Normes - Congrès
650			_aBibliothèques - Qualité - Contrôle - Congrès
650			_aLibraries - Marketing - Congresses
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700			_aSavard, Réjean
710			_aInternational Federation of Library Associations and Institutions
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991			_a131959
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