TY  - BOOK
AU  - பத்ரா, பிரமோத்
TI  - விற்பனைக்குப் பிறகு திருப்திகரமான சேவை அளிக்கும் வழிகள் = Service after sales management ideas in action
U1  - 658.81 RAV 
PY  - 2007///
CY  - சென்னை
PB  - கண்ணதாசன் பதிப்பகம்
KW  - பொது மேலாண்மை
ER  -