பத்ரா, பிரமோத் <br/><br/>
விற்பனைக்குப் பிறகு திருப்திகரமான சேவை அளிக்கும் வழிகள் = Service after sales management ideas in action 
பிரமோத் பத்ரா, விஜய் பத்ரா, தீபக் மகேந்துரு ; தமிழில் விமலநாத் 
 - 1. பதிப்பு 
 - சென்னை  கண்ணதாசன் பதிப்பகம்  2007 
 - 176 p. : ill. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>பொது மேலாண்மை
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81 RAV