TY - BOOK AU - தணிகை அரசு, எஸ் TI - கால் சென்டர் தொழில் நுட்பமும் நிர்வாகம் : Call center a study U1 - 005.7 THA PY - 2006/// CY - சென்னை PB - நர்மதா பதிப்பகம் KW - கணினி அறிவியல் ER -