TY  - BOOK
AU  - Batra, Promod
TI  - உங்கள் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியடைய எளிய வழிகள்
U1  - 658.812 PRO 
PY  - 2006///
CY  - சென்னை
PB  - கண்ணதாசன் பதிப்பகம்
KW  - பொது மேலாண்மை
ER  -