பாக்கியநாதன் இ-பப்ளிஷிங் மற்றும் கால் சென்டர்களில் தடம் பதிக்க வேண்டுமா? : BPO நிறுவனங்களில் பணிபுரியத் தேவையான தகவல் தொகுப்பு பாக்கியநாதன் - 1. பதிப்பு - சென்னை கண்ணதாசன் பதிப்பகம் 2007 - 264 p., ill. Subjects--Topical Terms: கணினி அறிவியல் Dewey Class. No.: 005.52 BAK