Education and research for marketing and quality management in libraries : satellite meeting, Québec, August 14-16 Août 2001

Education and research for marketing and quality management in libraries : satellite meeting, Québec, August 14-16 Août 2001 edited by Réjean Savard = La formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque : colloque satellite, Québec, August 14-16 Août 2001 / edité par Réjean Savard - München K.G. Saur 2002 - x, 326 p. : ill. ; 22 cm

Includes bibliographical reference and index

359821829X

2003502630


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